MEDIADORS CURS 20/21
Us presentem els mediadors que formen part del servei aquest any.
PREGUNTES FREQÜENTS:
Què és la Mediació?
És un procés de negociació a través del qual les parts arriben a acords que permeten millorar la convivència.
Quins conflictes es poden mediar?
Hi ha diferents tipus de conflictes que poden tractar-se amb mediació, per exemple:
- De relació o de comunicació: quan es fan córrer rumors, insults, malnoms, malentesos, amenaces, diferències de parer, discussions, ...
- Per interessos, necessitats, lideratge, poder...
- Com a estratègia de reparació o de reconciliació, un cop aplicada una mesura correctora o una sanció, per tal de restablir la confiança entre les persones .
- Per preferències, valors...
Què fan els mediadors?
- Acullen les persones en conflicte
- Escolten activament
- Promouen la comprensió mútua
- NO jutgen i NO sancionen
Com fer ús del servei?
- Podeu accedir a través del vostre tutor i professors.
- A qualsevol membre de l’Equip de Mediació (Departament d’Orientació).
- Fent un correu a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
